Avis de confidentialité
Date d’entrée en vigueur : 26 janvier 2026
QUI SOMMES-NOUS?
Prestige Consumer Healthcare, Inc. et chacune de ses sociétés affiliées et filiales (collectivement, « Prestige », « nous », « notre » ou « nos ») s’engagent à assurer la protection de vos renseignements personnels. Notre siège social est situé à Tarrytown, dans l’État de New York, et nous commercialisons, vendons, fabriquons et distribuons des produits de santé grand public à des points de vente au détail aux États-Unis, au Canada, en Australie et sur certains autres marchés internationaux. Sauf indication contraire, le présent avis de confidentialité s’applique et explique les types de renseignements personnels que nous collectons, les fins auxquelles nous les utilisons, les circonstances dans lesquelles ils peuvent être communiqués et à qui, les mesures de sécurité mises en place pour en assurer la protection, ainsi que les droits et choix que vous pouvez avoir concernant vos renseignements personnels. Pour les personnes résidant dans l’Espace économique européen (« EEE »), au Royaume-Uni ou en Suisse, veuillez cliquer ici pour obtenir le supplément applicable au présent avis de confidentialité.
Dans le présent avis de confidentialité, le terme « vous » désigne toute personne qui utilise notre site Web (tel que défini dans nos Conditions d’utilisation), nos produits ou services, ou qui communique autrement avec nous. Les renseignements personnels s’entendent de tout renseignement concernant un individu identifiable, y compris lorsqu’il existe une possibilité sérieuse qu’un individu puisse être identifié par l’utilisation de ces renseignements, seuls ou combinés à d’autres renseignements. Nous disposons également des conditions d’utilisation, lesquelles s’appliquent à votre utilisation de notre site Web et à votre accès à celui-ci, et auxquelles vous pouvez accéder en cliquant sur l’hyperlien. Lorsque vous visitez notre site Web, un message contextuel s’affiche pour vous permettre de gérer vos préférences en matière de témoins (cookies) et de consulter le présent Avis de confidentialité. Le fait de continuer à naviguer sur notre site Web et d’utiliser celui-ci ou nos services constitue votre reconnaissance de notre avis de confidentialité et des informations qui y sont divulguées, ainsi que votre consentement au traitement des renseignements qui y est expliqué.
TABLE DES MATIÈRES
- Contactez-nous
- Modification
- Renseignements personnels que nous collectons
- Comment nous pouvons utiliser vos renseignements personnels
- Comment nous communiquons vos renseignements personnels
- Comment nous protégeons vos renseignements personnels
- Conservation des renseignements/a>
- Cookies
- Vie privée des enfants/a>
- Choix, consentment et accès
- Sites liés
- Transferts internationaux de renseignements
- Droits des personnes concernées
- Avis de confidentialité spécifiques à la juridiction
CONTACTEZ-NOUS
Pour toute question relative à la protection de la vie privée, vous pouvez communiquer avec nous à l’adresse suivante : Prestige Consumer Healthcare, Inc., ATTN : Privacy Officer / Responsable de la protection des renseignements personnels, 660 White Plains Rd., #250, Tarrytown, NY 10591, par courriel à l’adresse [email protected], ou au numéro sans frais de Prestige Privacy, 1-877-297-0721. Pour toute autre question ou demande de renseignements non liée à la protection de la vie privée, veuillez composer le 1-800-443-4908 ou le [email protected].
MODIFICATION
Nous nous réservons le droit de modifier le présent avis de confidentialité à tout moment. Si nous apportons des modifications importantes à cet avis de confidentialité, nous fournirons un avis approprié en vertu de la loi applicable. La date en haut de la page vous indique la date de la dernière mise à jour de cet avis de confidentialité. Les modifications apportées à cet avis de confidentialité entrent en vigueur dès leur publication. En visitant notre site Web et en interagissant avec ou en choisissant de contourner la fenêtre contextuelle relative à notre avis de confidentialité, et en utilisant notre site Web ou nos services, vous reconnaissez notre avis de confidentialité, ses divulgations et votre consentement au traitement des renseignements qui y est expliqué.
RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS COLLECTONS
Nous pouvons collecter des renseignements personnels vous concernant directement, par le biais d’une technologie qui collecte automatiquement des informations à partir de votre navigateur ou de votre appareil, et/ou de sources tierces. Nous vous donnons des exemples ci-dessous. Ces exemples ne sont pas exhaustifs et nous pouvons collecter des renseignements personnels qui ne sont pas spécifiquement énumérés ci-dessous et que nous utilisons conformément au présent avis de confidentialité. Nous pouvons également fournir des informations supplémentaires sur nos pratiques en matière de collecte de données ou de confidentialité dans le cadre de divulgations sur des produits ou services spécifiques, ou dans d’autres circonstances, ou dans certains cas, au moment où nous collectons des renseignements personnels auprès de vous. Tous les renseignements personnels que nous collectons seront utilisés et traités d’une manière conforme au présent avis de confidentialité ou à tout avis au moment de la collecte accompagnant une telle collecte.
Les renseignements personnels que vous nous fournissez directement.
Les renseignements personnels que nous pouvons collecter auprès de vous comprennent les renseignements que vous choisissez de nous soumettre dans le cadre de votre accès et de votre utilisation de notre site Web, lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des alertes par courriel, participez à des concours, des promotions ou des enquêtes que nous pouvons avoir, ou lorsque vous communiquez avec nous. Ces renseignements peuvent inclure :
- Les renseignements de contact telles que votre prénom et nom, adresse postale, adresse courriel, numéro de téléphone, sexe, âge ou date de naissance, et autres renseignements similaires.
- Si vous postulez à un emploi chez nous, nous demanderons des informations liées à l'emploi ou à l'employeur, telles que vos antécédents, votre expérience professionnelle et votre éducation, à des fins de recrutement.
- Si vous contactez notre centre d'appels pour déposer une plainte ou fournir des commentaires concernant un produit, y compris votre emplacement, comment vous pensez avoir été lésé, et le son de votre voix.
- Si vous nous envoyez des photos relatives à un produit, nous pouvons collecter votre image.
- Les autres détails vous concernant que vous nous soumettez directement dans votre correspondance avec nous.
Renseignements personnels que nous collectons automatiquement.
Lorsque vous consentez à une telle collecte par l'entremise des paramètres applicables, nous collectons automatiquement des renseignements personnels vous concernant lorsque vous interagissez avec nous ou que vous utilisez notre site Web, y compris :
- Les données de votre appareil et de votre navigateur (comme le type et la version du navigateur), et la géolocalisation, par l'utilisation de témoins (cookies), balises Web, ou pixels à des fins d’authentification et de sécurité, et également pour améliorer l'expérience utilisateur (pour plus d'informations sur les témoins de connexion et la publicité, veuillez consulter notre Politique relative à la publicité et aux témoins (ci-après, "Politique relative aux témoins")).
- Ce site Web utilise des balises pixel, également connues sous le nom de balises Web ou de gifs pixel, pour collecter des informations sur votre visite, telles que les pages que vous consultez, les liens sur lesquels vous cliquez, et d'autres actions que vous effectuez sur notre site Web. Nous utilisons ces informations pour suivre les activités du site Web afin d'analyser et d'améliorer les performances de notre site Web, personnaliser votre expérience, mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing, et pour la publicité. Nous pouvons communiquer ces informations à des tiers pour de la publicité ciblée comme décrit dans cet avis. Si vous résidez dans une juridiction applicable, vous pouvez vous désinscrire de l'utilisation de ces balises pixel et gérer vos préférences en matière de témoins et de confidentialité en utilisant ce formulaire en ligne.
- Votre activité en ligne, comme les dates, heures et durée de vos visites ou accès à notre site Web, le navigateur que vous avez utilisé, les URL d'où vous venez et où vous allez. Par exemple, les données d'activité en ligne peuvent inclure comment et quand vous avez navigué sur notre site Web, et quels liens ou fonctionnalités vous avez cliqués. Ces données peuvent être anonymisées ou pseudonymisées.
- Les informations sur votre réseau et votre connexion, telles que l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur ou autre appareil à Internet et les informations sur votre fournisseur de services Internet (nous pouvons également déduire votre emplacement approximatif à partir de votre adresse IP), et les données de géolocalisation de l'appareil; et
- Les métriques, telles que l'utilisation du site Web, les occurrences d'erreurs techniques, les rapports de diagnostic, les informations de sauvegarde, les appels API, et autres journaux.
Renseignements personnels que nous collectons auprès de tiers.
Nous pouvons recevoir des renseignements de tiers, y compris des rapports concernant des réactions indésirables à nos produits, ou de fournisseurs tiers à des fins analytiques, comme Google Analytics. Si vous postulez à un emploi chez nous, nous pouvons obtenir des renseignements vous concernant auprès d'agences de recrutement ou de sites Web, de références, ou de vos anciens employeurs (comme références), concernant votre historique professionnel.
COMMENT NOUS POUVONS UTILISER VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous utilisons les renseignements personnels que nous collectons à votre sujet pour vous fournir nos services, ainsi qu’à votre entreprise, à savoir pour exploiter et améliorer nos produits et services, notre site Web et ses technologies et infrastructures associées; pour améliorer vos expériences avec nos produits et services, et notre site Web; pour coordonner avec d'autres en lien avec nos produits et services; pour vous contacter et communiquer avec vous; pour protéger nos droits; pour protéger les droits des autres; pour faire respecter nos Conditions d'utilisation; et/ou pour prévenir la fraude et les abus en lien avec nos produits et services ou notre site Web, ou nos autres systèmes ou réseaux. Si vous postulez pour un emploi chez nous, nous utiliserons vos renseignements à des fins de recrutement.
En accédant et en utilisant notre site Web, et en cliquant sur la case "ACCEPTER TOUT" et/ou en contournant le message contextuel qui apparaît sur notre page d'accueil relative à notre Avis de confidentialité, vous confirmez expressément que vous avez lu, compris, et consenti aux pratiques de traitement des données énoncées dans notre Avis de confidentialité et que vous nous avez donné votre consentement pour utiliser ou communiquer vos renseignements, y compris :
- pour vous contacter, vous identifier/vérifier qui vous êtes, ou pour aborder des aspects liés au service client, comme comment améliorer notre site Web, nos produits et services, pour répondre à vos demandes, pour fournir des réponses et services personnalisés, et/ou pour communiquer vos renseignements comme décrit dans cet Avis de confidentialité.
- pour améliorer notre site Web, nos produits, et services, y compris pour mener des analyses et générer des rapports internes sur son utilisation, et pour aider à la sécurité et à la prévention de la fraude, y compris pour détecter, enquêter et prévenir les activités qui peuvent violer nos Conditions d'utilisation, être nuisibles pour les autres ou être illégales, et pour faire des suggestions et tirer des inférences à votre sujet.
- pour personnaliser la qualité et/ou les expériences personnelles avec notre site Web, produits, et services, à des fins de marketing, que ce soit par l'utilisation de pixels, balises Web, ou autres technologies. Parfois, nous pouvons collaborer avec d'autres pour fournir des produits et services, y compris des expériences informatives.
- pour vous offrir l'opportunité de participer à (et pour suivre votre participation à) des enquêtes, concours, et promotions. Certaines de ces enquêtes, concours, ou promotions incluent des informations supplémentaires sur la façon dont nous utiliserons et divulguerons vos renseignements personnels. Veuillez lire ces informations supplémentaires avant de choisir de participer.
- pour personnaliser le contenu, les fonctionnalités, les publicités, ou autres messages marketing présentés par nous et des tiers, à la fois sur le site Web et ailleurs en ligne.
- pour faire respecter nos droits ou pour se conformer à la loi applicable; ou pour détecter ou prévenir la fraude (financière ou autre), la violation de la propriété intellectuelle, l'utilisation abusive potentielle de notre site Web ou la violation de nos Conditions d'utilisation. Nous pouvons utiliser vos renseignements pour gérer les risques tiers ou autres risques pour notre entreprise, et pour protéger la réputation de notre entreprise.
- pour satisfaire nos obligations liées à la pharmacovigilance. Par exemple, les rapports d'événements indésirables liés à un produit Prestige seront examinés et communiqués afin de se conformer aux obligations liées à la pharmacovigilance de Prestige, y compris le signalement aux autorités sanitaires compétentes. Dans ces circonstances, seuls les détails de l'incident sont signalés et seuls des renseignements personnels limités sont communiqués (par exemple, l'âge, le sexe, et les initiales d'un patient ou les initiales, la profession, et les coordonnées d'un médecin ou pharmacien rapportant l'incident).
- pour toute autre finalité avec votre consentement.
Les appels depuis et vers PBH peuvent être enregistrés et/ou surveillés à des fins de qualité et de formation. Ces enregistrements peuvent nous aider à développer et à améliorer nos produits et services. Les sites peuvent collecter de l'information de façon active ou passive.
Nous pouvons anonymiser, agréger, ou combiner les renseignements que nous collectons en ligne ou ailleurs pour les finalités ci-dessus ou d'autres finalités, pour améliorer notre site Web, développer de nouveaux produits ou services, et/ou analyser les statistiques sur l'utilisation et les tendances. Veuillez noter que les données agrégées ou dépersonnalisées peuvent ne pas constituer des renseignements personnels ou des informations en vertu de la loi applicable.
Renseignements sensibles
Nous pouvons collecter et traiter les types suivants de renseignements personnels sensibles, tels que définis par les lois applicables en matière de protection des renseignements personnels :
- les données de géolocalisation, telles que la localisation de votre appareil ou ordinateur, par exemple si vous activez les services de localisation pour améliorer votre expérience via les applications événementielles que nous proposons ou si vous y consentez autrement;
- es renseignements de santé lorsque vous nous envoyez un courriel ou nous appelez et fournissez volontairement ces renseignements dans le cadre de votre raison pour le courriel ou l'appel.
Nous collecterons et utiliserons les renseignements personnels sensibles uniquement lorsque cela est nécessaire et pour les finalités suivantes :
- Pour fournir les services que vous demandez;
- Pour se conformer aux exigences légales ou réglementaires;
- Pour garantir la sécurité et l'intégrité de nos systèmes;
- Avec votre consentement explicite pour des finalités spécifiques.
Nous traiterons vos renseignements personnels sensibles uniquement avec votre consentement explicite ou comme autrement permis par la loi. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant via les méthodes de notre section Contactez-nous. Les résidents de certaines juridictions ont le droit de refuser le traitement de leurs renseignements personnels sensibles en soumettant une demande comme détaillé dans notre section Droits des personnes concernées.
COMMENT NOUS COMMUNIQUONS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous pouvons communiquer les renseignements personnels que nous collectons à votre sujet à partir de notre site Web par l'utilisation de pixels, balises Web, ou autres technologies, ou les renseignements que vous nous fournissez directement par d'autres moyens, dans le but de fournir et de faire la publicité de nos produits et services, de rendre nos opérations commerciales, y compris la communication des renseignements à des prestataires de services tiers, des fournisseurs, ou d'autres organisations avec lesquelles nous pouvons collaborer.
Prestataires de services tiers. Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à nos prestataires de services, qui sont des tiers qui nous aident à exploiter notre site Web, nous aident à offrir d'autres produits ou services, et/ou nous aident avec nos opérations commerciales. Les exemples peuvent inclure la livraison de courriels et d'autres prestataires de services technologiques tels que les entreprises d'infrastructure cloud qui fournissent des services et nous assistent dans l'exploitation de notre site Web et de nos systèmes d'information. Les renseignements que nous communiquons incluent des identifiants tels que votre nom, adresse, identifiant en ligne, un numéro de compte unique, ou adresse IP, ou d'autres informations telles que l'activité sur Internet ou d'autres réseaux électroniques, l'historique des demandes et de navigation, et/ou votre interaction avec nous et notre site Web, produits, ou services.
Ces prestataires de services peuvent avoir accès aux renseignements personnels nécessaires pour remplir leurs fonctions, mais ne peuvent pas les utiliser à d'autres fins. De plus, ils doivent traiter ces informations conformément à cet Avis de confidentialité, à tout accord de traitement des données associé, et comme permis par la loi applicable sur la protection des données.
Collaborateurs tiers. Parfois, nous nous associons et collaborons avec d'autres organisations en lien avec nos produits et services. Tout collaborateur tiers, dans la mesure où nous leur communiquons vos informations, doit traiter ces informations que nous fournissons conformément à cet Avis de confidentialité, à tout accord associé, et comme permis par la loi applicable sur la protection des données.
Réseaux sociauxSi vous accédez à notre site Web à partir d'un compte de réseau social, comme Google ou Facebook, vous nous donnez la permission de collecter et de communiquer des informations de pixels à ce fournisseur de réseau social.
Transferts d'entreprise. Nous pourrions vendre ou acheter des entreprises ou des services. Dans de telles transactions, les renseignements personnels sont généralement l'un des actifs commerciaux transférés mais restent soumis aux promesses faites dans tout Avis de confidentialité préexistant (sauf, bien sûr, si l'individu y consent autrement). De plus, dans le cas où Prestige ou la quasi-totalité de ses actifs seraient acquis, vos renseignements personnels feront partie des actifs transférés.
Marketing direct et publicité ciblée.Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing direct. Cela inclut l'envoi de courriels promotionnels ou d'autres communications marketing liées à nos produits, services, ou événements. Si vous souhaitez vous désabonner des communications par courriel, veuillez cliquer sur le lien de désabonnement dans votre courriel, contacter [email protected], ou soumettre une demande via le formulaire de demande de droits des personnes concernées lié ici. Veuillez noter que même si vous vous désabonnez des courriels marketing, vous pouvez toujours recevoir des communications non promotionnelles liées aux mises à jour de service ou aux notifications transactionnelles. Nous pouvons également communiquer vos renseignements personnels à des tiers pour des publicités ciblées ou pour le marketing direct de nos produits et services, y compris par l'utilisation de pixels et d'activités sur le site Web. Pour contrôler vos préférences de confidentialité, vos sélections de témoins de connexion, ou pour vous désinscrire de certains types de communications, veuillez remplir notre formulaire de préférences de confidentialité en ligne lié ici.
Pour en savoir plus sur les témoins et comment vous désinscrire, veuillez consulter notre Politique relative aux témoins, que vous pouvez accéder en cliquant sur le lien hypertexte. Les résidents de certaines juridictions peuvent également demander certains droits dans notre formulaire de droits des personnes concernées lié ici.
Protection de nous et des autres Protection de nous et des autres Nous pouvons communiquer vos renseignements lorsque nous croyons que leur divulgation est appropriée pour se conformer à la loi, faire respecter ou appliquer nos Conditions d'utilisation, respecter nos obligations en tant que prestataire de services ou nos obligations et/ou accords en tant que prestataire ou fournisseur de services, ou pour protéger les droits, la propriété, ou la sécurité des autres. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations pour la prévention et la détection de la fraude, et la réduction des risques.
COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous employons des mesures de protection physiques, techniques, et administratives raisonnables conçues pour protéger la sécurité des renseignements personnels que nous collectons en lien avec notre site Web et nos systèmes d'information. Les mesures de protection que nous employons incluent la sécurité des bâtiments, des barrières pare-feu, des techniques de cryptage, des procédures d'authentification multifactorielle, des solutions antivirus/anti-malware, et des contrôles d'accès pour aider à protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l'utilisation abusive, et l'accès, la divulgation, l'altération, ou la destruction non autorisés. Ces mesures de protection varient en fonction de divers facteurs, y compris la sensibilité des renseignements.
Malgré toutes les pratiques raisonnables, aucune méthode de sécurité n'est infaillible. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité des réseaux, systèmes, serveurs, appareils, et bases de données que nous exploitons, qui sont exploités en notre nom, ou que vous utilisez pour accéder à notre site Web et à nos systèmes d'information. Nous ne pouvons pas non plus garantir la sécurité des réseaux tiers, y compris les réseaux cellulaires et les serveurs de stockage, utilisés en lien avec notre site Web et nos systèmes d'information.
COOKIES
Nous conservons vos renseignements personnels pas plus longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées et traitées et conformément à la politique de conservation des données de Prestige, sauf si requis par la loi applicable, un contrat, ou autrement pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges, et/ou faire respecter nos accords.
CONSERVATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Les témoins de connexion ou « cookies » sont de petits fichiers couramment utilisés par de nombreux sites Web et services en ligne, y compris notre site Web, pour stocker des informations de l’utilisateur sur leurs appareils ou ordinateurs, et sont utilisés par le site Web. Ces témoins peuvent inclure des témoins HTTP et HTML5, ainsi que diverses formes de stockage local, nous permettant d'offrir des fonctionnalités précieuses à nos utilisateurs. Pour plus de détails sur les témoins en général, vous pouvez visiter https://www.allaboutcookies.org.
Pour explorer les témoins que nous utilisons sur notre site Web et comment vous pouvez contrôler ou désactiver les témoins sur votre ordinateur, veuillez consulter notre Politique relative aux témoins, que vous pouvez accéder en cliquant sur le lien hypertexte.
Signaux "Do Not Track" et contrôles de confidentialité globaux
Les paramètres de votre navigateur peuvent permettre la transmission automatique d'un signal "Do Not Track" aux sites Web et services en ligne que vous visitez. Actuellement, il n'y a pas d'interprétation universellement acceptée du signal "do not track" dans l'industrie. Comme de nombreux autres sites Web, notre site Web n'est pas configuré pour reconnaître ou répondre aux signaux "Do Not Track" initiés par les navigateurs.
Nous reconnaissons et respectons les signaux de contrôle de confidentialité globaux (GPC) comme une demande de désinscription valide en vertu de la California Privacy Rights Act (CPRA).
CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS
Notre site Web n'est pas conçu pour attirer les enfants de 14 ans ou moins. En fait, vous devez avoir dix-huit (18) ans ou plus pour l'utiliser. En général, si nous apprenons que nous avons collecté ou reçu des renseignements personnels d'un enfant de moins de 14 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces renseignements. Si vous pensez que nous pourrions avoir des renseignements provenant ou concernant un enfant de moins de 14 ans sans consentement parental, veuillez nous contacter via les méthodes de contact ci-dessus.
SITES LIÉS (SITES DE PARTIES TIERCES)
Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web ("Sites liés") pour votre commodité et information. Si c'est le cas, ces Sites liés peuvent être exploités par des organisations qui ne sont pas affiliées à nous. Les Sites liés peuvent avoir leurs propres politiques ou avis de confidentialité, et nous vous encourageons fortement à les consulter si vous visitez un Site lié. Nous ne sommes pas responsables du contenu de tout Site lié non affilié à nous, de toute utilisation de ces Sites liés, ou des pratiques de confidentialité ou du traitement des renseignements personnels de ceux-ci.
TRANSFERTS INTERNATIONAUX DES RENSEIGNEMENTS
Nous opérons à l'international. Selon votre lieu de résidence, vos renseignements personnels peuvent être communiquées à l'extérieur du Québec et du Canada vers d’autres juridictions, y compris les États-Unis, et ces autres juridictions peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes ou moins protectrices que la juridiction où vous vivez. De plus, les droits des autorités à accéder à vos renseignements personnels dans d'autres juridictions peuvent ne pas être les mêmes que dans votre juridiction d'origine. Nous transférons généralement les renseignements personnels aux États-Unis, où nous sommes basés et où se trouvent de nombreuses opérations commerciales, y compris notre site Web.
En continuant à utiliser notre site Web ou en communiquant autrement avec nous, vous comprenez et consentez au transfert et au traitement de vos renseignements personnels en dehors de votre pays de résidence, qui peut avoir des règles de protection des données différentes ou moins protectrices que celles de votre pays de résidence, y compris les États-Unis. Nous ne transférerons les renseignements personnels que dans les limites permises par la loi, et nous ne traiterons les renseignements personnels qu'en conformité avec cet Avis de confidentialité. Nous prendrons des mesures conçues pour assurer une protection appropriée de vos renseignements personnels. Si vous avez des questions sur les transferts internationaux de renseignements personnels, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessus. Pour les résidents d'Europe ou des pays ayant des lois sur la protection des données alignées, des informations supplémentaires sont fournies dans les avis de confidentialité spécifiques à chaque juridiction ci-dessous, comme requis par les lois européennes sur la protection des données.
DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES
Selon votre juridiction de résidence, vous pourriez disposer de certains droits en vertu des lois applicables sur la protection des renseignements personnels et de la vie privée, et vous pourriez formuler les demandes énumérées ci-dessous, sous réserve de certaines conditions ou exceptions prévues par les lois applicables. Nous pouvons être tenus ou autorisés par la loi à refuser votre demande. Veuillez noter que si vous résidez dans une juridiction sans législation spécifique sur la protection des renseignements personnels, nous pouvons examiner et traiter votre demande à notre seule discrétion. Nous ne pouvons pas traiter votre demande si vous ne nous fournissez pas suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre et d'y répondre.
- Droit de retirer votre consentement :Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte, à l'utilisation ou à la communication de vos renseignements personnels en tout temps, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles.
- Droit d’accès et à la portabilité :Vous pouvez demander la confirmation que nous détenons ou traitons vos renseignements personnels. Vous pourriez également avoir le droit d'accéder à vos renseignements personnels et d'en obtenir une copie dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
- Droit de rectification : Si l'un de vos renseignements personnels est inexact, incomplet ou désuet, vous pouvez demander que nous le corrigions ou le mettions à jour.
- Droit à la suppression ou à l'effacement : Vous pouvez nous demander de supprimer vos renseignements personnels lorsqu'ils ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, sous réserve de nos obligations légales et contractuelles.
- Aucune vente de renseignements personnels : Nous ne vendons pas actuellement vos renseignements personnels à des tiers.
Les résidents du Canada peuvent soumettre leur demande de droits des personnes concernées aux États-Unis en utilisant le formulaire en ligne lié ici.
Dans le cas où nous ne serions pas en mesure de répondre à votre demande, nous fournirons une explication claire du refus. Cela peut inclure des cas où des obligations légales empêchent la conformité ou si nous n'avons pas le dossier correspondant. La transparence et la communication concernant les raisons de toute limitation dans la satisfaction des demandes sont essentielles à notre engagement à protéger votre vie privée et à garantir une compréhension approfondie du processus.
Vous pouvez également contrôler vos préférences de confidentialité, vos sélections de témoins de connexion ou vous désinscrire de certains types de communications en remplissant le formulaire de préférences de confidentialité lié ici.
Non-discrimination
Nous ne discriminerons aucun consommateur pour avoir exercé ses droits sur ses renseignements personnels en vertu de la loi applicable.
Demandes vérifiables
Pour assurer la vérification sécurisée et précise des demandes des personnes concernées, nous employons un processus d'authentification robuste qui implique la validation des points de données par notre prestataire de services, Ketch. Nous vérifierons votre demande en utilisant uniquement les renseignements nécessaires pour valider votre identité. Nous visons à améliorer la fiabilité de notre processus de vérification, à protéger contre l'accès non autorisé et à maintenir la confidentialité et la sécurité des renseignements de nos utilisateurs.
Droit d'appel
Si nous refusons de donner suite à une demande que vous soumettez en lien avec les droits décrits ci-dessus, vous pouvez nous demander de reconsidérer notre réponse en envoyant un courriel à [email protected]. Vous devez nous demander de réexaminer notre décision dans les 45 jours suivant l’envoi de notre décision. Nous répondrons à votre appel conformément au calendrier établi par la loi applicable.
Notification du contrôleur
Si nous agissons en tant que sous-traitant ou fournisseur de services, nous transmettrons votre demande au responsable du traitement des données concerné ou l’organisation principale et les aiderons raisonnablement à honorer votre demande.
Accessibilité des politiques
Les personnes handicapées qui ne sont pas en mesure d’accéder utilement à nos avis de confidentialité en ligne peuvent nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus pour savoir comment elles peuvent obtenir une copie de notre politique dans un autre format accessible ou plus facilement lisible.
AVIS DE CONFIDENTIALITÉ SPÉCIFIQUES À LA JURIDICTION
Vous trouverez ci-dessous des liens vers des avis de confidentialité supplémentaires qui complètent notre avis de confidentialité principal, selon que vous résidez ou non dans l’une des juridictions.
Pied de page
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